自助订房
顾客在小程序选门店、选包厢、选时段下单，订单进系统，前台不用再手记。
- 按门店 / 房型 / 时段预订
- 订单续时、结束、退款全流程
- 订单操作留痕可追溯
FEATURES
EasyKTV 功能
以下均为当前已上线的能力，覆盖 KTV 门店从订房到会员经营、从单店到连锁的日常环节。
实时房态
每间包厢空闲、预订、使用中一目了然，即将到时的场次提前提醒。
- 房态看板按门店查看
- 房间占用时段自动排布
- 临近到时场次提醒
套餐与价格规则
欢唱套餐、时段价、节假日价灵活配置，支持批量调价和规则模板。
- 套餐管理
- 分时段 / 节假日价格规则
- 价格批量设置与模板复用
储值与充值
充值方案自由设置，会员钱包本金、赠金分开记账，流水清清楚楚。
- 充值方案（充多少送多少）
- 本金 / 赠金分账记录
- 钱包调整、冻结与流水查询
会员 CRM · RFM 分档
会员等级、标签、积分统一管理，按最近消费、频次、金额（RFM）自动分档。
- 会员等级与标签
- RFM 自动分档，阈值可调
- 会员导出与批量打标
分群营销 · 短信触达
按筛选条件保存会员分群，批量发券、送礼，接入阿里云短信精准触达。
- 分群保存与人数刷新
- 批量发券 / 赠送
- 阿里云短信预览、发送与发送记录
多门店连锁
一个后台管理多家门店，房型、房间、套餐按门店独立配置。
- 门店信息统一管理
- 各店房型 / 房间独立配置
- 单店与连锁同一套系统
员工与数据权限
店长、前台、保洁按角色分配功能权限，并限定可管辖的门店数据。
- 角色化功能权限
- 按门店授权数据范围
- 员工启用 / 停用与操作审计
财务汇总 · 分账口径
按门店、日期汇总实付与退款，收入按微信支付 / 储值 / 团购渠道拆分，储值按本金与赠金双账户核算。
- 门店财务汇总看板
- 微信 / 储值 / 团购收入拆分
- 本金 / 赠金双账户口径，流水逐笔可查
本地图片上传
图片直接存到你自己的服务器本地磁盘，不依赖第三方对象存储，部署简单、数据在手。
- 本地磁盘存储，无需额外云存储
- 常见图片格式，单张 5MB 以内
- 会员头像等图片上传即用
边界说明
EasyKTV 专注门店经营管理与顾客自助订房，不包含 KTV 点唱系统与包厢点唱硬件；如需对接现有点唱系统，可在演示时沟通。